Тест 4

ФИО

При каком условии проводится поддерживающая уборка?

Выберите один вариант

A) После каждого выезда гостя

B) Раз в неделю в любой квартире

C) При заезде гостя от 7 дней и более, по согласованию

D) По желанию горничной

Можно ли проводить поддерживающую уборку в присутствии гостя?

Выберите один вариант

A) Да, если гость не против

B) Нет, только строго в отсутствие гостя, в согласованное время

C) Да, но только в ванной

D) Только если гость сам попросил

На кровати лежат личные вещи гостя поверх использованного белья. Ваши действия?

A) Не трогать бельё — раз вещи лежат, значит гость ещё пользуется

B) Убрать все вещи гостя в шкаф и заменить бельё

C) Аккуратно переложить вещи, заменить бельё, вернуть вещи на место

D) Сообщить администратору и ждать

Что категорически запрещено при поддерживающей уборке?

Выберите один вариант

A) Менять полотенца

B) Мыть санузел

C) Фотографировать личные вещи гостя, двигать расставленную посуду, вскрывать шкафы

D) Выносить мусор

Вы пришли в согласованное время, а гость оказался дома. Что делать?

Выберите один вариант

A) Попросить гостя выйти на 40 минут

B) Начать уборку — раз время согласовано

C) Вежливо напомнить о запланированной уборке. Если гость не готов — уйти и сообщить администратору

D) Уйти и больше не приходить

В каком положении оставить окна при уходе?

Выберите один вариант

A) Все открытыми для проветривания

B) Все закрытыми

C) В том же положении, в котором они были при входе

D) Только форточки открытыми

Нужно ли делать фото/видео при поддерживающей уборке?

Выберите один вариант

A) Да, обязательно — полный видеоотчёт как всегда

B) Нет, фото и видео запрещены. Исключение — явная порча имущества

C) Да, только фото кровати

D) По желанию горничной

Что нужно сообщить администратору по завершении поддерживающей уборки?

Выберите один вариант

A) Ничего — работа завершена

B) Только если были проблемы

C) Об окончании работы + любые обнаруженные неисправности (даже случайно замеченные)

D) Список использованной химии